Tower Rush बोनस साइट से संपर्क करें
Tower Rush बोनस साइट तक पहुँचने का रास्ता ईमेल है, और पन्नों की ग़लती या सुझाव के लिए ही उसका इस्तेमाल करना ठीक रहता है।
- ईमेल से संपर्क
- पन्ने की ग़लती
- सुझाव
- खाते की दिक्कत ऑपरेटर से
- ईमेल
- info@towerrushbonus.online
- संपर्क का तरीका
- सिर्फ़ ईमेल
- खाते की दिक्कत
- ऑपरेटर का सपोर्ट
Tower Rush बोनस साइट से संपर्क करने का एक ही तरीका है: ईमेल info@towerrushbonus.online पर लिखिए। हम पन्नों की ग़लती, पुरानी जानकारी और सुझाव पढ़ते हैं। खाते, जमा या निकासी की दिक्कत ऑपरेटर की है और उसका हल वहीं मिलेगा। साइट के बारे में पहले जानना हो तो साइट के बारे में वाला पन्ना देखिए।
किन बातों के लिए लिखें
हमें लिखना तब काम का है जब आपको किसी पन्ने की बात ऑपरेटर के पन्ने से अलग मिले, कोई चरण पुराना लगे, या किसी विषय पर पन्ना ही न मिले। हम सुझाव भी सुनते हैं, जैसे कौन-सा सवाल FAQ में जोड़ा जाए या किस चरण को और सरल लिखा जाए। जिस पन्ने की बात है, उसका नाम और खटकने वाला वाक्य लिख दें, ताकि हम सीधे उसी जगह पहुँच सकें।
पन्नों पर रखे बटन आपको ऑपरेटर के पास ले जाते हैं, इसलिए ऑपरेटर के बारे में हमारी राय पूछने की जगह उसकी रूल्स और बोनस के पन्ने पढ़ना ज़्यादा काम का है। हम उनकी रैंकिंग नहीं बनाते।
पन्ने का नाम, गड़बड़ वाला वाक्य और आपके हिसाब से सही बात लिखिए। जहाँ से सही बात मिली, वह ऑपरेटर का पन्ना बता दें तो हम जल्दी मिलान कर पाएँगे।
कोई सवाल, जो आपको पन्नों में नहीं मिला, या कोई चरण जो उलझा हुआ लगा, हमें बताइए। साथ में लिखें कि आप किस फ़ोन या ब्राउज़र पर पढ़ रहे थे।
सहयोग या साझेदारी की बात हो तो विषय में साफ़ लिखिए। जवाब सब मामलों में देने का वादा हम नहीं करते, पर संदेश पढ़ा जाता है।
ईमेल में क्या बताएँ
अच्छा ईमेल छोटा और साफ़ होता है। विषय की पंक्ति में पन्ने का नाम रखिए, भीतर दो-तीन वाक्यों में बात लिखिए और ज़रूरत हो तो स्क्रीन की तस्वीर जोड़ दीजिए। इससे हम बिना दोबारा पूछे समझ जाते हैं कि दिक्कत कहाँ है।
| बात | ईमेल में क्या लिखें |
|---|---|
| पन्ने की ग़लती | पन्ने का नाम और वह वाक्य जो ग़लत लगा |
| पुराना चरण | ऑपरेटर के पन्ने पर आज क्या दिखता है |
| पन्ना नहीं खुलता | कौन-सा ब्राउज़र या फ़ोन और क्या दिख रहा है |
| नया विषय | कौन-सा सवाल आपको चाहिए था |
ईमेल में लिखें
- पन्ने का नाम और ख़ास वाक्य।
- आपके हिसाब से सही जानकारी का स्रोत।
ईमेल में न भेजें
- पासवर्ड, कार्ड की जानकारी या पुष्टि कोड।
- ऑपरेटर के खाते की पूरी जानकारी।
ईमेल लिखने के लिए सबसे अच्छा समय वह है जब ग़लती आपकी नज़र में ताज़ा हो। पन्ना बंद करने के बाद ब्योरा भूल जाता है, और हमारे लिए भी जगह ढूँढना कठिन हो जाता है। एक ही संदेश में कई बातें हों तो उन्हें गिनती लगाकर लिखिए, जैसे पहली, दूसरी, तीसरी, ताकि हर बात का अलग हल निकल सके।
जवाब से क्या उम्मीद रखें
हर संदेश पर निजी जवाब देने का वादा हम नहीं करते, क्योंकि ईमेल कम लोग देखते हैं और काम सीमित है। पर जो सुधार सही निकलता है, वह पन्ने में जोड़ दिया जाता है, और जो सुझाव काम का लगता है, वह अगली बार पन्ना बदलते समय ध्यान में रहता है। इसलिए ईमेल भेजना बेकार नहीं जाता, भले जवाब देर से आए या न आए।
अगर आपको लगे कि कोई बात साफ़ नहीं लिखी, तो वही सबसे काम का संदेश होता है। जो हमें साफ़ लगता है, ज़रूरी नहीं कि पाठक को भी लगे। इसलिए "यह चरण समझ नहीं आया" जैसी शिकायत भी भेज सकते हैं; हम उसे ग़लती नहीं, पन्ना सुधारने का मौक़ा मानते हैं।
ध्यान रहे कि हम किसी ऑपरेटर की तरफ़ से बोलते नहीं। बोनस पर फ़ैसला, खाते पर रोक या निकासी की समय-सीमा जैसी बातें ऑपरेटर तय करता है। इसलिए ऐसे मामलों में हमारा लिखा जवाब भी अंतिम नहीं माना जाएगा और ऑपरेटर का लिखा नियम ही चलेगा।
सुरक्षा की बात
हमारे नाम से अगर कोई आपसे चैट पर पैसा, कोड या पासवर्ड माँगे, तो वह हम नहीं हैं। हम किसी सोशल अकाउंट या मैसेंजर से ऐसा नहीं करते। ऐसे संदेश की तस्वीर लेकर हमें ईमेल कर दीजिए, ताकि बाक़ी पाठक भी सावधान रहें। इसी तरह ऑपरेटर के नाम से आए लिंक पर क्लिक करने से पहले उसका पता ऑपरेटर के अपने पन्ने से मिला लीजिए।
किन सवालों के लिए कहीं और जाएँ
खाते में पैसा न दिखे, बोनस न मिले या निकासी में देर हो, तो ऑपरेटर के सपोर्ट को लिखिए। हमारे पास आपके खाते की कोई जानकारी नहीं है, इसलिए हम उसमें मदद नहीं कर सकते। लिखते समय अपना खाता नंबर, तारीख़ और रकम साथ रखिए, और सपोर्ट को जो जवाब मिले उसे सँभालकर रखिए।
खाता बनाने या लॉगिन में अटके हों तो पहले रजिस्ट्रेशन और लॉगिन के पन्ने देखिए, क्योंकि ज़्यादातर सवालों के जवाब वहीं हैं। खेलते हुए मन भारी लगे या सीमा टूट रही हो, तो ज़िम्मेदारी वाला पन्ना पढ़ना ईमेल से ज़्यादा ज़रूरी है।
संपर्क के बाद बोनस की बात दोबारा देखनी हो तो Tower Rush बोनस के मुख्य पन्ने पर आइए।
18+. खेल केवल 18 साल और उससे ऊपर के लिए है। रकम और समय की सीमा पहले तय करें, तनाव लगे तो विराम लें और ज़रूरत हो तो किसी भरोसेमंद व्यक्ति या सहायता संस्था से बात करें।
अक्सर पूछे जाने वाले सवाल
संपर्क का ईमेल क्या है?
info@towerrushbonus.online। फ़ोन नंबर या पता हम नहीं देते, इसलिए ईमेल ही एकमात्र रास्ता है।
क्या आप मेरे खाते की दिक्कत सुलझा सकते हैं?
नहीं। हमारे पास किसी खाते की जानकारी नहीं होती। जमा, निकासी या बोनस की बात ऑपरेटर के सपोर्ट से करें।
ईमेल में क्या नहीं भेजना चाहिए?
पासवर्ड, कार्ड की जानकारी और पुष्टि कोड कभी न भेजें। हम इनमें से कुछ नहीं माँगते।
पन्ने में ग़लती दिखे तो कैसे बताएँ?
विषय में पन्ने का नाम लिखिए और ईमेल में वह वाक्य बताइए जो खटका। सही जानकारी का स्रोत हो तो साथ दें।
ईमेल से पहले
ज़्यादातर सवालों के जवाब रजिस्ट्रेशन और लॉगिन के पन्नों पर पहले से हैं, एक बार वहाँ देख लीजिए।
अपडेट: